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Alô? Né? Tá! Ou o correto uso do telefone - Telemarketing

Jornal Indústria e Comércio
Segunda, 28 de Novembro de 1994.
18ª edição da coluna – Página F1

Um assíduo leitor da coluna reclamou do excesso de teoria da coluna passada. Para compensar, vamos dar hoje, então, dicas práticas de como utilizar corretamente esta fantástica e poderosa ferramenta do marketing de vendas, o telefone.

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É um dos instrumentos de auto-ajuda mais interessante que li nos últimos tempos.

Jair Jaloreto Junior